domingo, 10 de noviembre de 2013

Diagnóstico Comunicacional Aldea Chixal

“Gestión de proyectos para el desarrollo comunitario” Aldea Chixal, Comitancillo, S.M"

Introducción:

Para la modificación de determinadas realidades, es preciso conocerlas profundamente, no obstante,  esta modificación debe ir acompañada de la necesidad y voluntad de cambio social de sus actores, pues son los medios necesarios para tal fin.

De ahí la afirmación que la fase del diagnóstico de una problemática no puede existir al margen de los actores o individuos beneficiarios o participantes de tal situación, siendo éste el primer paso para la modificación de las realidades  que mencionamos con anterioridad.

Compartimos la puesta en común de Daniel Prieto sobre el diagnóstico como “una lectura esencial de determinada realidad social, una lectura de sus conexiones esenciales, desde una perspectiva histórica” (Castillo, 1990)[i] por ello, pretendemos concertar diálogos efectivos a través de reuniones donde se establezca una conexión  entre las autoridades locales de aldea Chixal, municipio de Comitancillo  San Marcos y autoridades municipales en primera instancia, para avanzar en la solución a corto o mediano plazo del problema detectado.

Entendiendo la comunicación como un proceso en el que todos debemos participar y aportar a la solución de la problemática y ofrecer diversas alternativas para alcanzar las metas, permite la permanencia de recetas de comunicación, el uso de medios y canales alternativos que no respondan a lo preestablecido y que según esa concepción, a partir de estos moldes no puede o debe trabajarse.



·        Brindar a la población en general información de interés general, y por tratarse de una emisora religiosa, transmite principalmente programas que dirige la diócesis de San Marcos y la parroquia local.
·        Permitir la participación del sector mujeres en la transmisión de programas que ayuden al involucramiento de las mismas en el desarrollo integral del municipio.

“Una EMISORA CATÓLICA, llana y sencillamente, es en primer lugar RADIO, por lo que debe responder a las exigencias del medio comunicativo: debe ser dinámica, ganarse su audiencia, capaz de conquistar la PREFERENCIA de los oyentes. Ahora bien,... ¿qué es lo que hace que una emisora sea cristiana o evangelizadora, qué es lo específico que la distingue de las demás? En nuestro parecer no es el hecho de que hayan algunos programas de corte religioso, sino más bien la opción clara y definitiva de la emisora por divulgar y vivir los VALORES DEL EVANGELIO”.

Misión


·        Anunciar la Buena Noticia del Reino:
Como Jesús, anunciamos la Palabra de Dios y promovemos la dimensión misionera de la Iglesia; tomando en cuenta también, el idioma y los valores culturales del pueblo mam.

·        Formar integralmente a las personas:
Esta formación comprende los aspectos humanos, espirituales, culturales y sociales. Se quiere formar una conciencia crítica en el pueblo, para que sepa encarnar su fe en la realidad cotidiana.

·        Orientar procesos de desarrollo integral:
Esto implica que todos los proyectos de inversión contribuyan a una vida digna, en la cual, se impulsa el potencial económico de la gente y así, lograr salir de la pobreza extrema que les aqueja.

·        Impulsar la unidad en las comunidades:
Orientamos a la audiencia a construir una sociedad  y un país, en donde reinen la fraternidad, la justicia, la verdad, el respeto, la tolerancia, la solidaridad y la paz. “Que todos sean uno”, dijo Jesús.

Organigrama Radio Stéreo Familia 92.3



El instrumento encuesta determina que la radio como medio de comunicación, mantiene una conexión directa y estrecha con la comunidad. Ésta cumple con las expectativas de sus radioescuchas, una muestra  de ello es su audiencia en aldea Chixal.

El flujo de comunicación es ameno y fluido, la radio informa, la comunidad recibe y son partícipes del proceso comunicacional por medio de la radio. Coronado N. [i]


Las comunidades en el área rural tienen como característica principal dotar a sus autoridades locales para su representatividad, es así como la comunicación que se estable en otras esferas llega hasta las autoridades y es traslada de forma vertical descendente hacia la población. (Coronado, 2013)[ii].


Aplicación de flujos de comunicación

La conexión que se establezca entre autoridades municipales y representantes de la comunidad se dará de forma vertical, una vez el canal de comunicación quede establecido, serán las autoridades comunitarias quienes se dirijan a los beneficiarios directos para informar de los avances.

La comunicación horizontal estará a cargo del medio de comunicación, en este caso, Radio Familia, por ese canal serán trasmitidas las estrategias para elevar el nivel de aceptac ión y/o confianza de la autoridad que permita la realización del proyecto.  De esta manera serán beneficiados los actores directos e indirectos del proyecto.


1.1. Situación demográfica: Chixal es una aldea  del municipio de Comitancillo en el departamento de San Marcos, ubicada a 4 Km del municipio. La etimología de la palabra se deriva del mam tx’i’xil, que significa “Lugar de Espinas” Tiene una población de 2482 habitantes, hasta el año 2012. [i]


Edad
0-1
2-6
7-12
13-17
18-25
26-40
41-50
51-60
61-70
71-80
81 y más
Totales
Mujeres
114
152
326
154
115
180
87
70
43
18
15
1274
Hombres

128
103
243
141
130
227
79
77
41
20
19
1208
Total
242
255
569
295
245
407
166
147
84
38
34
2482
Fuente. Municipalidad de Comitancillo San Marcos. Monografía

Información sobre idioma: I. % de la comunidad que habla y escribe el   idioma materno. Del total de la población, solo el 1 por ciento tiene la capacidad de hablar y escribir el idioma materno MAM.

Población
Habla
Escribe
Perdió su lengua I.
Hombres
100 %
25  %
Ninguno
Mujeres
100 %
25 %
Ninguno
Total
100 %
25 %

Fuente. Municipalidad de Comitancillo San Marcos. Monografía

Información sobre idioma: II. % de la comunidad que habla y escribe el idioma español. 

Población
Habla
Escribe
Perdió su lengua II
Hombres
75 %
25  %
25 %
Mujeres
25 %
10 %
75 %
Total
50 %
17.50  %
50 %
Fuente. Municipalidad de Comitancillo San Marcos. Monografía

La satisfacción de las necesidades del ser humano permite elevar su nivel de vida y el Desarrollo Integral del mismo, nivel que se alcanza con la provisión de servicios básicos como; educación y salud principalmente, introducción de caminos rurales, diseño y ejecución de carreteras, agua y luz, entre otros.

Partimos de esta explicación para decir que Chixal es una de las aldeas más grandes del municipio de Comitancillo, que si bien cuenta con algunos de los servicios básicos que enumeramos y consideramos necesarios para el pleno desarrollo de una comunidad, cualquiera que sea su ubicación geográfica, éstos no son enteramente satisfechos. Esta carencia representa una barrera que limita la expansión del desarrollo y su aporte al municipio.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que las necesidades no son únicamente de corte público, aun cuando esa sea la lectura que el poblador le permita a las carencias de su comunidad, existen unas más que merecen igual o similar  tratamiento. Por citar un ejemplo que sustentamos en el apartado correspondiente, la educación no es un tema que apremie a la población, resulta más importante y urgente tratar asuntos limítrofes[ii] entre comunidades que elevar la oportunidad de desarrollo a través de la educación del individuo. (Ver tabulación de encuestas). (Comunicación personal, grupo de discusión, 10 de agosto de 2013).

La falta de conocimiento en la población que investigamos y el limitado acceso a nuevas oportunidades, afecta el desarrollo integral de comunidades alejadas de la capital, Chixal no es la excepción, el manejo inadecuado de la información y el desconocimiento de los canales de comunicación a utilizar para la solución de problemas de diversa índole interfiere en la participación del proceso comunicacional que permita encaminar a la comunidad a otra esfera. La posible deformación de la información sitúa a la comunidad con pocas oportunidades de desarrollo integral.

Por otro lado, es necesario remarcar, como una paradoja;  que estas comunidades al ser directamente golpeadas durante  el conflicto armado interno, se abrieron espacio con ayuda de la iglesia católica para la inserción en toma de decisiones y participación ciudadana en el diálogo libre y con oportunidad de convertirse en comunidades con un potencial alto en cuanto  a desarrollo. Sin embargo, por cuestiones culturales los municipios del altiplano marquense se caracterizan por ser extremadamente violentos y con poca confianza en las fuerzas de seguridad y el Estado mismo.

Por cuestiones culturales el interés de las poblaciones del altiplano se ha circunscrito a los conflictos territoriales, y en los últimos años la presencia de fuerzas policiales ha debido dejar en suspenso su labor, limitados por las acciones de la población. Y no obstante, la misma naturaleza del hombre en busca de su beneficio y a pesar de sus manifestaciones violentas está siempre abierta al diálogo y a la participación en pro del desarrollo. Así pues, como un mecanismo de defensa y a falta de certeza de parte de autoridades municipales, la primera respuesta de la comunidad resulta siendo aprovechamiento más que aporte y apoyo para el disfrute de un beneficio posterior en el diseño de proyectos sociales. [iii]

Durante la contienda electoral pasada, se acercó a la comunidad el candidato presidencial que encabezaba la preferencia de la población, en reunión celebrada con autoridades de la comunidad y población firmó acta de compromiso para llevar a cabo el anhelado proyecto de agua potable, -era evidente la pretensión del personaje en mención- la población creyó en aquella promesa y  hoy por hoy, las autoridades siguen buscando la gestión y  financiamiento  para su proyecto.  ¿Por qué afirmamos el aprovechamiento de los aportes de forma mezquina?  Es precisamente por la forma en que el individuo que ostenta el poder pretende utilizar el recurso humano para alcanzar su objetivo.


La población de aldea Chixal es mayoritariamente de clase obrera, 590 pobladores económicamente activos dedicados a la agricultura, 314 mujeres y 276 hombres respectivamente. Su producción agrícola es limitada; frijol, maíz, haba, arveja, mucunes y ayotes.  [iv]

El intercambio comercial se realiza en el municipio de Comitancillo y se observa la venta de aves de corral, marranos, ganados, ovejas y frutas como; tunas y durazno. 
En cuanto a sus valores, Chixal es una comunidad conservadora, respetuosos de creencias, tradiciones y practicantes de las mismas, según información detallada anteriormente, observamos que las mujeres aportan gran esfuerzo para apoyar con el sustento del hogar, algunas porque han enviudado y quedado solas con sus hijos, algunas otras porque el suministro llevado por el hombre no termina de satisfacer las necesidades en el hogar.


Causas:
ü  Gestión deficiente de los procesos
            Autoridades municipales y de gobierno: Omitieron atención a solicitud     presentada con antelación para mejorar el servicio de agua potable  deficiente desde hace años. Autoridades municipales: Sin dar solución al problema territorial con caserío cercano a la aldea.

ü  Deserción de los procesos
               Comunidad: Declina persistencia para lograr viabilidad del proyecto debido a la falta de atención y acceso a diálogo.

ü  Desinformación de procedimientos
            Comunidad: En primera instancia, se debe contar con planificación técnica del proyecto que se pretende alcanzar, en este caso, la población desconoce el paradero de copia de planos y especificaciones técnicas para dar seguimiento y búsqueda de recursos para su elaboración.

ü  Déficit de presupuesto
            Comunidad: La gestión de proyectos con un costo elevado de elaboración, también representan costos relativamente altos de gestión, si la comunidad  no cuenta con los recursos suficientes para su     planificación, difícilmente se emprenderán.
           
Efectos:
ü  Enfermedades microbianas
            A falta del servicio de agua potable, la población se encuentra en vulnerabilidad ante el padecimiento de enfermedad de tipo microbianas.  Por lo tanto, totalmente expuestos a problemas de salubridad.

ü  Ampliación de productividad
            Por condiciones geográficas, topográficas y climáticas, Comitancillo cosecha  en la mayor parte de sus tierras, maíz, frijol y haba. Pues ninguno de estos cultivos necesita un excedente de agua para ser cultivados, en cambio,  podría   cambiar la productividad y aprovechamiento de sus tierras a partir de un      proyecto de agua potable y la instalación de algún sistema de riego. 




Realizar una investigación requiere la elección del método  idóneo para realizarla. La técnica empleada en la presente investigación, tal como lo sugiere el asesor del curso, ha sido la observación, de la cual partimos para establecer los instrumentos a utilizar.
Se efectuó un examen atento de los diferentes aspectos a estudiar, comportamientos, tradiciones, costumbres, intereses y opiniones tanto de autoridades como de la población en general en aldea Chixal.

La Deducción como forma fundamental de razonamiento, objeto de la Lógica y de investigación, objeto de estudio de la Metodología. Del latín “deductio”, conducir,  consideraba como movimiento del conocimiento que va de lo general a lo particular.

Diremos que históricamente  el país ha sufrido de problemas por la distribución del suministro de agua potable, éste llega de forma racionada o escasa, Chixal sufre hoy esta problemática y por lo tanto se ve afectado el desarrollo de la población en salud y producción de alimentos. 
La conclusión que nos permite la utilización del método deductivo es; que la población carece de la distribución adecuada del servicio de agua potable, por lo tanto, una limitante para logar el  desarrollo integral de sus pobladores, es necesario que con ayuda de la Municipalidad se apliquen políticas de abastecimiento de agua potable y del cuidado del recurso hídrico, mismas que serán expuestas en la estrategia comunicacional para la solución de su problema.


La recopilación de información en aldea Chixal, Comitancillo San Marcos, se ha llevado a cabo  durante 4 visitas a la comunidad para establecer acercamientos, comunicación y con el afán de tener un panorama de la problemática a determinar. El fin de semana comprendido del 8 al 10 de agosto se realiza reunión con autoridades locales para llevar a cabo la observación y plática determinante para la observancia de aspectos como, actitudes, opiniones, tradiciones, trabajo, intereses y valores en la comunidad.


La población objeto de estudio es el total de personas que reside permanentemente en aldea Chixal y que se ve afectada por el problema de escases del vital líquido.

Las herramientas que utilizamos fueron; encuestas y entrevistas, y ambas fueron respondidos por personas en edades comprendidas entre los 18 y 60 años, es decir, el total de encuestas trasladadas a la población fueron de 40 encuestas, el factor tiempo fue la limitante más grande para poder desarrollar con más precisión la medición a través de encuestas, no obstante y apegados a la exposición de la licenciada Rodas, (ver bibliografía) indicaba que ningún instrumento es indispensable para realizar investigación alguna. Puesto que la medición puede realizarse por medio de entrevistas, en este caso, fueron los dirigentes de la comunidad y vecinos que en su momento se concentraron en el Salón Comunal para dar respuesta a las entrevistas de manera muy objetiva. [i]  (Rodas, 2013)

Con ella establecimos comunicación directa con los actores directos de la investigación. Ésta fue respondida por autoridades locales de la aldea, representantes del COCODE, -Roberto Gabriel, Marcos Leonel Pérez López, respectivamente- y miembros de la auxiliatura local, en su mayoría, las respuestas fueron coincidentes respecto de la problemática que representa para la población en general la deficiencia en el servicio de agua potable. Aunado a estas respuestas y el sondeo efectuado con encuestas no permite determinar la necesidad que más afecta a la población en mención.

Preguntas:

1.           ¿Desde hace cuánto cuentan con el proyecto de Agua Potable en la Aldea?
2.           ¿Qué enfermedades se han derivado de la carencia del servicio de agua potable?
3.           ¿Tienen alguna gestión iniciada para la realización de su proyecto?
4.           ¿Entre un conflicto de tierras y la carencia de Agua Potable, por cuál se inclinaría?
5.           ¿Cuentan con un centro de Salud en la aldea?
6.           ¿Con qué frecuencia visitan el Centro de Salud que se ubica en el centro del                municipio?
7.           ¿cuántas escuelas hay en la aldea?
8.           ¿A qué organizaciones se han acercado para poder solucionar la problemática del                agua potable?
9.           ¿Cuánta disposición muestra la comunidad para trabajar en el proyecto de agua                potable?
10.         ¿Hay  planificación del proyecto de Agua Potable?
11.         ¿A cuántos kilómetros dista el nacimiento del agua de la aldea?
12.         ¿Es más complicado lograr el proyecto de agua que el transporte o la carretera?
13.         ¿Qué medios de comunicación escuchan en la aldea?
14.         ¿Cuentan con todos los servicio básicos?
15.         ¿Tienen alguna promesa de proyecto?
16.         ¿Qué productos se cultivan en la aldea?

Encuesta:
Universidad de San Carlos de Guatemala
Escuela de Ciencias de la Comunicación
Curso: SEMINARIO II
Encuesta para proyecto Comunicacional

1. ¿Cuántas personas habitan en su casa?
2. ¿De dónde obtiene sus ingresos para el sustento familiar?
Agricultura___                  Negocio___                        otros __________
3. ¿Cuenta con los servicios básicos agua, luz y servicios de salud?
Si___                    No___
4. si no contara con alguno, ¿cuál es?
5. ¿Se ha visto afectado por la falta de servicios básicos?
Sí___                                                 No___
6. ¿escucha alguna radio o ve algún canal de televisión?
Si ___    No ___ 
7. Mencione el que más escucha o ve
8. ¿Utiliza usted los servicios de salud?
Sí___                                   No___
Cuál:
9. ¿Participa usted en proyectos comunitarios?
Sí___                                   No___
Cuál:
10. ¿Para usted cuál es la necesidad más importante de su comunidad?
Servicio de agua___          Servicio de salud___         Educación___     Otro___


Preguntas
Respuesta

1-3
4-6
7-10
Total
¿Cuántas personas habitan en su casa?

50
80
102
232

Agricultura
Negocio
Otro

2. ¿De dónde obtiene sus ingresos para el sustento familiar?

150
50
32
232

Si
No


3. ¿Cuenta con los servicios básicos agua, luz y servicios de salud?

182
50

232

Agua
Luz
Salud

4. si no contara con alguno, ¿cuál es?


60



Si
No


5. ¿Se ha visto afectado por la falta de servicios básicos?

130
102

232

Si
No


¿Escucha alguna radio o ve algún canal de televisión?

186
46

232

Si
No


7. ¿Considera que los líderes apoyan el desarrollo de su comunidad?

175
57

232

Si
No


8. ¿Utiliza usted los servicios de salud?

190
42

232

Si
No


9. ¿Participa usted en proyectos comunitarios?

193
40

232

Salud
Agua
Educación

10. ¿Para usted cuál es la necesidad más importante de su comunidad?

75
130
27
232

Por medio de la observación y análisis de entrevistas realizadas a autoridades municipales y comunitarias y líderes comunitarios, se detecta como un problema emergente la falta del vital líquido en toda la población de aldea Chixal. No que carezca por completo del servicio, sino que, es de mala calidad y poco abastecimiento.

Dado el crecimiento poblacional y demográfico de la sociedad, resulta determinante el abastecimiento y prestación de servicios básicos que satisfagan las necesidades de cada individuo, sucede que con la carencia del servicio de agua potable, por citar alguno, el tema salud se ve realmente afectado, causando así un efecto dominó en la población. A falta de agua potable, es difícil llevar una higiene adecuada, una alimentación saludable y por lo tanto, son observables enfermedades de índole microbiana y viral.

Y haciendo alusión al tema salud, Chixal también es una aldea que carece de un Centro de Salud que brinde atención esmerada a sus pobladores, de esta manera observamos el  agravamiento de los problemas de salud y por lo tanto, también el límite para el desarrollo integral de la comunidad.

La prestación de servicios básicos no se adapta a las necesidades de aldea Chixal, y aun cuando la población no observe el fenómeno desde el punto de vista comunicacional, existe una limitante para llegar hasta el emprendimiento del proyecto, falta la apertura de canales y medios de comunicación idóneos para la presentación de la planificación de un proyecto que permita implementar; por ejemplo; nuevas formas de producción,  capacitar a la población para el cuidado e higiene de la familia  que permita  gozar de una mejor salud.

Desnutrición: como hemos escuetamente abordado en el punto anterior, sin duda, la  atención en salud para los habitantes de aldea Chixal es limitada, anteriormente se brindaba atención a la comunidad a cada 8 días, hoy, se ha instalado una enfermera en el local que ocupa la auxiliatura para brindar atención a diario.

La aldea se encuentra a una distancia relativamente corta del municipio, sin embargo, la carretera no se encuentra en óptimas condiciones y limita la accesibilidad al centro del municipio, es ahí donde se encuentra el Centro de Atención Permanente (CAP), institución que pertenece al Ministerio de Salud y encargada de brindar atención en salud a toda el área de Comitancillo.

En Chixal se brindaba atención en salud una vez por semana en el salón comunal, situación que cambia al momento en que la ONG llamada Txolja, en y con apoyo del Ministerio, logra instalar a una enfermera permanentemente en la auxiliatura para brindar atención primaria, y verificación de la  salud de los comunitarios, al igual que una visita de doctor de forma aislada en el Salón Comunal.  Lo anterior queda evidenciado luego de haber obtenido entrevistas con autoridades del Centro de Atención Permanente.

Por otro lado y con un grado de mayor importancia se encuentra el problema fundamental, la distribución del suministro de agua potable. De ahí que Chixal  se ubica a 300 kilómetros de la capital,  a este  lugar los programas sociales  no llegan de acuerdo con lo expuesto por el alcalde de la comunidad, quien considera que la bolsa segura sería de gran ayuda para paliar la situación de los pobladores que en su mayoría son de escasos  recursos,[i] que cultivan la tierra para sustento familiar y a quienes no les alcanza para cubrir sus necesidades siquiera de alimentos, debido a esta problemática, la población decide emigrar hacia las fincas para el corte de café.


·        Gestión de proyecto; Mejoramiento del Suministro de Agua Potable.

La necesidad  de comunicar es posible bajo cualquier vía o canal de comunicación, por tratarse de la prestación de un servicio público, la comunicación debe fluir por otros canales y no precisamente medios de comunicación convencionales o alternativos.

Claro, sin dejar de lado la importancia de empoderar a los medios de comunicación para su adecuado involucramiento y participación en el desarrollo integral de la  sociedad, y por supuesto, a la comunidad para que conozca los procedimientos a seguir en la gestión de proyectos de cualquier índole, enseñándole a buscar los canales idóneas y efectivos para la resolución de sus necesidades.

Para ello y en la investigación que nos ocupa, será necesario  abrir los canales de comunicación de manera estratégica para involucrar y comprometer a las autoridades que tendrán injerencia en la resolución de esta problemática. Socializar a través de la radio comunitaria la gestión del proyecto Agua Potable de manera integral, promoviendo campaña de higiene y mejoras a la nutrición, y así ir paliando la situación que aqueja a nuestra población objetivo.


[i] Comunicación personal, 16 de agosto de 2013


[i] Oneida Rodas. Exposición en clase.

[i] Idem.

[ii] Grupo de discusión, autoridades locales, aldea Chixal.
[iii] Comunicación personal, entrevista, Marcos Leonel Pérez, agosto 2013
[iv] Municipalidad Comitancillo San  Marcos. Monografía Aldea Chixal.


[i] Comunicación Personal, entrevista, 02 de agosto de 2013.
[ii] Comunicación Personal, entrevista, 02 de agosto de 2013.









[i] Municipalidad Comitancillo SanMarcos. Monografía Aldea Chixal. 


No hay comentarios:

Publicar un comentario